Política de Cookies

1. Alcance de esta política

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utilizamos en el sitio web sistemataller.com (en adelante, "el sitio"), con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo podés controlarlas o eliminarlas.

El responsable del tratamiento es Ricardo Horacio Lopez (Sistema Taller), con domicilio en Posadas, Provincia de Misiones, Argentina. Podés contactarnos en soporte@sistemataller.com.

Esta política se complementa con nuestra Política de Privacidad y con los Términos y Condiciones. El tratamiento de datos personales que pueda derivarse del uso de cookies se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador (o dispositivo) cuando lo visitás. Sirven para que el sitio funcione correctamente, para recordar información entre páginas y visitas, y para entender de forma general cómo se usa el sitio. Junto con las cookies incluimos también tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage), los píxeles y las etiquetas de medición.

Las cookies pueden clasificarse de distintas maneras:

• Según quién las gestiona: propias (las establece este sitio) o de terceros (las establece un proveedor externo, como una red de distribución de contenido o una herramienta de medición).
• Según su duración: de sesión (se borran al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen durante un tiempo determinado hasta que expiran o las eliminás).
• Según su finalidad: técnicas o necesarias, de medición o analítica, y de marketing o publicidad.

3. Cookies necesarias o técnicas

Son imprescindibles para que el sitio funcione y para mantenerlo seguro. Sin ellas no podríamos garantizar la navegación, la carga correcta de las páginas ni la protección frente a abusos. Por su carácter estrictamente necesario, no requieren tu consentimiento previo y no se pueden desactivar desde nuestro banner, aunque sí desde tu navegador (con las limitaciones que se indican más abajo).

Dentro de esta categoría utilizamos, entre otras, las cookies de Cloudflare, nuestro proveedor de red de distribución de contenido y seguridad, que cumplen funciones como:

• Proteger el sitio frente a tráfico malicioso, bots y ataques.
• Distinguir entre personas y programas automatizados, y aplicar verificaciones de seguridad cuando corresponde.
• Mantener la estabilidad y el rendimiento del servicio.
• Recordar preferencias técnicas básicas durante tu navegación.

Estas cookies no se utilizan para perfilarte con fines publicitarios ni para vender tus datos.

4. Cookies de medición o analítica

Nos ayudan a entender, de forma agregada y estadística, cómo se usa el sitio: qué páginas se visitan, cuánto tiempo permanecen los usuarios y desde qué tipo de dispositivo llegan. Con esa información mejoramos el contenido y la experiencia de navegación.

Estas cookies no son necesarias para el funcionamiento del sitio, por lo que solo se activan si prestás tu consentimiento a través del banner de cookies. Procuramos que la medición sea lo más anónima posible y no la usamos para identificarte personalmente ni para vender tus datos.

5. Cookies de marketing y publicidad

Cuando estén activas, estas cookies permiten medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios más relevantes en plataformas de terceros. En caso de utilizarlas, podríamos incorporar el píxel de Meta (Facebook/Instagram) u otras herramientas equivalentes.

Las cookies de marketing son cookies de terceros y solo se cargan si diste tu consentimiento previo mediante el banner de cookies. Si no las aceptás, no se instalan y el sitio funciona con normalidad. Estas herramientas están sujetas, además, a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.

6. Tu consentimiento y el banner de cookies

La primera vez que ingresás al sitio te mostramos un banner de cookies que te informa sobre su uso y te permite decidir. Las cookies necesarias o técnicas se aplican siempre, porque sin ellas el sitio no puede funcionar. Las cookies de medición y de marketing permanecen desactivadas hasta que las aceptás.

Podés aceptarlas, rechazarlas o configurar tus preferencias, y podés cambiar tu decisión en cualquier momento, ya sea volviendo a abrir las opciones del banner o borrando las cookies desde tu navegador. Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de esa acción.

7. Cómo controlarlas o eliminarlas desde el navegador

Además de nuestro banner, podés gestionar y eliminar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador. Allí podés ver las cookies almacenadas, borrarlas y bloquear total o parcialmente su instalación. Tené en cuenta que, si bloqueás las cookies necesarias, algunas partes del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.

Las instrucciones habituales según el navegador son:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
• Apple Safari: Preferencias → Privacidad.

También podés configurar tu navegador en modo de navegación privada o de incógnito para limitar el almacenamiento de cookies.

8. El software de escritorio no usa cookies

Es importante distinguir entre el sitio web y el programa de escritorio Sistema Taller. Esta política se aplica únicamente al sitio web.

El software Sistema Taller es una aplicación de escritorio que se instala y funciona en tu propia computadora con Windows 10 o superior (64 bits). No utiliza cookies ni tecnologías de rastreo web: guarda toda la información de tu taller de forma local en tu equipo. Los datos de tus clientes, órdenes y ventas quedan en tu computadora, bajo tu control.

9. Terceros que pueden establecer cookies

Algunas cookies son gestionadas por proveedores externos que nos prestan servicios. Según la configuración vigente y tus preferencias de consentimiento, pueden intervenir:

• Cloudflare, para seguridad, protección frente a abusos y distribución de contenido (cookies necesarias).
• Meta Platforms (Facebook/Instagram), en caso de activarse la medición o el marketing con tu consentimiento previo.

El tratamiento que realizan estos terceros se rige por sus propias políticas de privacidad y cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en el sitio, en la normativa aplicable o en las herramientas que utilizamos. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "Última actualización" que figura al comienzo. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto y autoridad de control

Si tenés dudas sobre esta Política de Cookies o querés ejercer tus derechos sobre tus datos personales, podés escribirnos a soporte@sistemataller.com o comunicarte por WhatsApp al +54 9 3764 31-6275.

Asimismo, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de autoridad de control de la Ley 25.326, tiene competencia para atender denuncias y reclamos vinculados al tratamiento de datos personales.