Datos legales

Identificación del responsable

El sitio sistemataller.com y el software Sistema Taller son operados de forma directa y personal por Ricardo Horacio López (conocido comercialmente como Ricardo López / Richard Celulares), quien actúa como titular y único responsable del servicio en carácter de persona humana con actividad económica registrada en la República Argentina.

Condición: persona humana / titular del negocio. La información publicada en esta página coincide con la registrada ante el medio de pago y ante los organismos fiscales correspondientes.

Domicilio

Domicilio comercial: ciudad de Posadas, Provincia de Misiones, República Argentina.

Este domicilio se constituye a todos los efectos legales, fiscales y de notificaciones vinculados a la actividad y a la relación con los clientes del servicio.

Datos de contacto

Correo electrónico: soporte@sistemataller.com

WhatsApp / Teléfono: +54 9 3764 31-6275

El correo electrónico es el canal oficial para consultas, reclamos, ejercicio de derechos sobre datos personales, soporte técnico y todo trámite relacionado con la contratación. Respondemos las consultas dentro de un plazo razonable en días hábiles.

Naturaleza del negocio

La actividad consiste en el desarrollo y la venta de licencias de un software de gestión de escritorio para computadoras con Windows de 64 bits (se recomienda Windows 10 u 11), orientado a talleres de reparación de celulares y electrónica. El programa principal se instala y ejecuta localmente en la PC del cliente; además ofrece un acceso móvil por el navegador de celulares Android, iPhone/iOS, tablets Android o iPad en la misma red local (Wi-Fi), que funciona mientras la PC principal permanece encendida y conectada a esa red y trabaja con la misma información local del programa. No es una app nativa de Play Store o App Store ni un servicio en la nube de acceso público.

El producto se comercializa bajo una licencia de pago único, con el precio y el medio de pago informados por WhatsApp antes de la compra. No se trata de una suscripción: no existen cobros mensuales ni anuales, ni renovaciones automáticas. Antes de la compra, el usuario dispone de un demo gratuito, sin límite de tiempo, para evaluar el programa sin costo.

Producto y forma de entrega

El servicio se presta de manera 100% digital. Tras la acreditación del pago, el cliente recibe el acceso y las instrucciones para descargar e instalar el software en su equipo Windows. No se envían bienes físicos y no existen costos de envío.

El detalle de precios, plazos, condiciones de uso y política de devoluciones se encuentra en los documentos legales enlazados al pie de esta página.

Medios de pago y moneda

Los pagos se procesan exclusivamente a través de los proveedores de pago habilitados en el sitio. El responsable no almacena datos completos de instrumentos de pago del cliente; el procesamiento y la seguridad de la transacción quedan a cargo del procesador de pagos interviniente.

Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. La autoridad de control competente es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a soporte@sistemataller.com. El detalle del tratamiento se describe en la Política de Privacidad enlazada a continuación.

Documentos legales relacionados

Esta información complementa y debe leerse junto con los siguientes documentos, que forman parte integrante de las condiciones del servicio:

Términos y Condiciones · Política de Privacidad · Política de Reembolsos · Botón de arrepentimiento

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones y toda la relación entre el responsable y el cliente se rigen por las leyes de la República Argentina.

Para cualquier controversia, reclamo o cuestión derivada del uso del sitio, de la contratación o del uso del software, las partes se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Posadas, Provincia de Misiones, República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, sin perjuicio de los derechos que las normas de defensa del consumidor reconozcan al usuario en su carácter de tal.